Untuk pemilik warung: apa yang terjadi saat QRIS-mu dipakai di Uluran

Mungkin suatu hari ada pelanggan yang meminta izin memotret QRIS warungmu dan bilang pesanannya akan dibayar orang lain. Wajar kalau kamu bertanya-tanya, apakah ini aman, dan apakah warungmu perlu melakukan sesuatu.

Jawaban singkatnya: bagi warung, ini sama seperti menerima pembayaran QRIS biasa. Tulisan ini menjelaskan detailnya.

Apa itu Uluran

Uluran mempertemukan orang yang punya kebutuhan kecil mendesak dengan orang yang mau membantu. Misalnya, seseorang kehabisan uang dan butuh makan. Ia menulis kebutuhannya, tim kami memeriksanya, lalu seorang penolong membayar langsung ke warung.

Uluran tidak menerima atau meneruskan uangnya. Uang langsung masuk ke QRIS warungmu dari aplikasi bank atau e-wallet penolong.

Apa yang terjadi, langkah demi langkah

1. Pelanggan memilih barang atau makanan, lalu memberi tahu total harganya.
2. Pelanggan memotret QRIS warungmu dan mengirimnya lewat Uluran bersama kebutuhannya.
3. Tim kami memeriksa permintaannya, biasanya tidak lama.
4. Seorang penolong memindai kode QR itu dan membayar sesuai nominal.
5. Uang masuk ke akun QRIS warungmu seperti pembayaran biasa.
6. Pelanggan mengambil pesanannya dan mengirim foto bukti.

Yang perlu dilakukan warung

Tidak banyak.

• Tidak perlu mendaftar atau memasang aplikasi apa pun.
• Tidak perlu membuat akun Uluran.
• Pastikan pembayaran sudah masuk sebelum menyerahkan pesanan, sama seperti transaksi QRIS lainnya.

Poin terakhir itu paling penting. Periksa notifikasi pembayaranmu seperti biasa. Jangan menyerahkan pesanan hanya karena pelanggan menunjukkan layar aplikasi, kecuali kamu sudah melihat uangnya masuk.

Kadang prosesnya butuh waktu, karena harus menunggu tim memeriksa dan penolong membayar. Kalau warungmu sedang ramai, kamu bisa meminta pelanggan menunggu di samping sampai pembayarannya masuk.

Apakah ada biaya?

Uluran tidak memotong apa pun dari pembayaran ini, dan tidak memungut biaya apa pun dari warung. Biaya QRIS yang berlaku tetap sesuai ketentuan penyedia QRIS-mu, sama seperti transaksi biasa.

Data warung apa yang terlihat?

Gambar QRIS yang dikirim pelanggan diperiksa tim. Penolong yang memegang bantuan hanya melihat potongan kode QR dan nama merchant, supaya mereka bisa membayar dan mencocokkan namanya. Publik bisa melihat kota dari QRIS, tetapi tidak melihat gambar QRIS-mu.

Gambar QRIS dihapus otomatis 30 hari setelah permintaan ditutup.

Apakah ini aman untuk warung?

Kode QRIS statis yang tertempel di warung memang dibuat untuk dilihat dan dipindai orang. Kode itu hanya bisa dipakai untuk mengirim uang ke akunmu, bukan untuk mengambil uang darimu. Karena itu, memberikan fotonya tidak membuka akses ke saldomu.

Tetap berhati-hatilah terhadap hal lain. Jangan pernah memberikan PIN, OTP, atau kata sandi akun QRIS-mu kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari Uluran. Tim Uluran tidak pernah memintanya.

Kalau kamu tidak nyaman

Kamu berhak menolak kalau pelanggan meminta memotret QRIS-mu. Kalau kamu menemukan QRIS warungmu dipakai tanpa izin, atau ada yang mencurigakan, kirim email ke bersamauluran@gmail.com. Sertakan nama warung dan penjelasan singkatnya, dan tim akan memeriksanya.

Pertanyaan yang sering muncul

Bagaimana kalau nominalnya tidak pas dengan harga?

Pelanggan diminta menulis nominal yang pas sesuai kebutuhannya. Kalau ada selisih, misalnya harga berubah, selesaikan langsung dengan pelanggan seperti biasa. Warung tidak perlu menghubungi Uluran.

Apakah warung bisa dirugikan kalau pembayarannya batal?

Selama pesanan baru diserahkan setelah uang masuk, tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Kalau uangnya belum masuk, warung tidak perlu menyerahkan apa pun.

Warungku belum punya QRIS. Bagaimana?

Pelanggan bisa memakai rekening warung kalau kamu mengizinkannya. Nama pemilik rekening akan terlihat oleh penolong yang memegang bantuan itu.

Warung juga bagian dari bantuan ini

Warung kecil sering menjadi tempat pertama orang datang saat kesulitan. Banyak pemilik warung yang sudah terbiasa memberi utang atau tambahan lauk kepada pelanggan yang sedang susah. Lewat cara ini, warung tetap dibayar penuh, dan pelanggannya tetap bisa makan.

Kalau kamu ingin tahu lebih banyak, baca kenapa uang bantuan tidak lewat kami dan cara kerja Uluran.